Garantía Limitada
K) Garantía legal / Garantía limitada
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Esta política explica la garantía legal aplicable a las compras de los consumidores y el proceso para informar defectos o productos no conformes.
Garantía legal
Los productos vendidos a los consumidores por Tabula Barcelona están cubiertos por la garantía legal de bienes de consumo conforme a la legislación española vigente.
La garantía legal cubre la falta de conformidad en las condiciones exigidas por la ley. Esto puede incluir defectos de fabricación, productos que no coinciden con la descripción, productos no aptos para el uso ordinario, piezas faltantes o incorrectas, o defectos presentes en la entrega.
Lo que no está cubierto
La garantía legal no cubre problemas causados por:
desgaste normal;
uso indebido, accidentes, negligencia o cuidado inadecuado;
montaje o instalación incorrectos por parte del cliente;
incumplimiento de las instrucciones de cuidado o montaje;
reparaciones o modificaciones no autorizadas;
daños causados después de la entrega por circunstancias no atribuibles a Tabula Barcelona.
Daños visibles, defectos, piezas faltantes o artículo incorrecto en la entrega
Los clientes deben inspeccionar los muebles en el momento de la entrega. Si se observa un daño visible, un defecto, piezas faltantes o un artículo incorrecto, póngase en contacto con info@tabulabarcelona.com lo antes posible, preferiblemente dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
Por favor, incluya:
número de pedido;
fotos claras del artículo y del embalaje;
una breve descripción del problema.
La solicitud de informe en 48 horas ayuda a resolver los problemas de entrega rápidamente. No limita los derechos legales por defectos ocultos o productos no conformes.
Cómo realizar una reclamación de garantía
Para realizar una reclamación, póngase en contacto con info@tabulabarcelona.com con:
número de pedido;
descripción del defecto o falta de conformidad;
fotos o vídeos si es posible;
cualquier información adicional razonablemente necesaria para evaluar la reclamación.
Si la reclamación es válida, Tabula Barcelona proporcionará la solución exigida por la legislación aplicable. Según las circunstancias, esto puede incluir la reparación, el reemplazo, la reducción del precio o el reembolso. Cuando se requiera una devolución para una reclamación válida, Tabula Barcelona cubrirá los gastos de envío de devolución razonables.
Derechos del consumidor
Esta política no limita ningún derecho imperativo del consumidor en virtud de la legislación aplicable.
Contacto
Nombre de la tienda: Tabula Barcelona
Tel: +34 932 80 08 10
E-mail: info@tabulabarcelona.com
Dirección: Carrer de les Calàndries 14, Barcelona, B 08034, España
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora central europea, CET)